Reso
Il RESO deve avvenire entro 10 GIORNI dalla ricezione della merce.
Il cliente può restituirla, ottenendo il cambio capo, o un buono che ha lo stesso valore di quel capo, oppure gli verrà reso l'importo con bonifico o paypall.
RIMBORSO NON VALIDO SU CAPI IN SALDO
COME FUNZIONA IL RESO
Contattare via whatsapp, al numero 339-8215726, oppure via mail a unascatolatralemani@gmail.com indicando:
- NOME E COGNOME
- NUMERO ORDINE
- QUALE CAPO/I DA RENDERE o CAMBIARE
- CHE TIPO DI RESO VUOLE FARE (CAMBIO CAPO, RIMBORSO CON BUONO di equivalente valore o RIMBORSO IMPORTO via bonifico o paypall (Il rimborso non è valido sui capi in saldo).
Rimborso solo del valore merce.
Verrete poi ricontattati.
LE SPESE di SPEDIZIONE per il RESO, sono a carico del cliente.
Sarà possibile usare il mio corriere per il ritiro del reso, al costo di Euro 5,00.
UNA GENTILEZZA PER VOI
(In caso di RESO PER CAMBIO CAPO, le spese di spedizione del reso sono a Carico Vostro, quelle dell'invio del capo sostituivo, dal nostro magazzino, saranno a Carico Mio)
NOTA: Se invece siete della zona, e volete passare in sede a fare il reso, contattatemi come sopra descritto. (PER IL RESO con CAMBIO CAPO, ci organizziamo, previa disponibilità a magazzino del capo da sostituire).
(Se il capo da cambiare, non fosse disponibile nel giro di pochi giorni, vi verrà effettuato il RIMBORSO CON BUONO O RIMBORSO CON IMPORTO).
L'indirizzo dello SHOP è:
UNA SCATOLA TRA LE MANI di DIANA MORONI, Via Sant'Anna 23, 21058, VA.
LE CONDIZIONI PER ACCETTARE UN RESO sono le seguenti:
- La merce deve essere spedita entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Verrà controllata la firma di ricezione del pacco.
- Avvisare in tempo, se dovesse arrivare la merce danneggiata dal trasporto.
- I prodotti devono essere nelle Condizioni in cui sono stati spediti, devono avere la loro confezione originale non danneggiata e il loro cartellino. O aver cura di imballarli con busta e scatola idonea. I CAPI NON DEVONO ESSERE STATI USATI O LAVATI O ALTERATI.
Nel caso la richiesta di rimborso sia RIMBORSO IMPORTO del capo/i in oggetto, vi ricordo che verranno sottratti gli eventuali costi di commissione per il tipo di pagamento effettuato.
Nel caso la richiesta sia di RIMBORSO con BUONO del valore del capo/i in oggetto, avrà validità di 1 anno a partire dalla data di ricezione, su tutto lo shop.
Verrà rimborsato, solo il valore dell'articolo reso.
Non mi assumo nessun tipo di responsabilità, su danneggiamento, smarrimento o alterazione dei pacchetti spediti autonomamente dal cliente per il reso e/o cambio da effettuare.